Werkenbijmulder-mazda.nl

Mulder-Mazda zoekt
een service-adviseur

locatie Mulder-Mazda Rotterdam-Zuid
dienstverband 32-40 uur
plaatsingsdatum 01/08/2023

De grootste Mazda dealer van Nederland is op zoek naar een serviceadviseur die het team komt versterken en ons helpt om de reputatie van Mazda als premium automerk nóg sterker te maken.
Gezien de ‘customer first’ aanpak van Mulder-Mazda is dit bij uitstek een sleutelrol binnen onze organisatie. Als serviceadviseur ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt bij onderhoud, reparatie of andere zaken waar klanten als Mazda eigenaar mee te maken krijgen.

Die extra stap

Men zegt dat de boog niet altijd gespannen kan zijn – en dat is ook zo – maar als het op jouw klanten aankomt, ben jij juist iemand die bovenop de zaken zit en een stap verder gaat. Dingen vergeten of moeilijke vragen afwimpelen met antwoorden waar een klant niets aan heeft? Dat zit niet in jouw aard.

Wie ben jij?

Je bent een gemotiveerde professional (opleidingsniveau: MBO/HBO of vergelijkbaar) die al beschikt over de nodige ervaring als serviceadviseur en meteen aan de slag kan bij Mulder-Mazda. Je weet precies waar het om draait in deze rol en misschien heb je zelfs wel ideeën over verbeteringen die wij door kunnen voeren zodat we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. Belangrijker nog: je weet hoe je in teamverband draagvlak kunt creëren voor dit soort initiatieven en brengt de energie die nodig is om ze te realiseren.

Wat moet je kunnen?

Het succes van Mulder-Mazda staat of valt bij zorgeloos Mazda-bezit van onze klanten. Gestructureerd en gewetensvol een klant van dienst kunnen én willen zijn is daarom prioriteit nummer 1 in het werk als serviceadviseur.

Natuurlijk ben je daarnaast secuur, weet je hoe je om moet gaan met CRM / dealer management systemen en beschik over je de sociale vaardigheden die nodig zijn om goed te functioneren in een team en om aan duurzame relaties met klanten te bouwen.

Tenslotte beschik je als serviceadviseur al over de technische kennis en ervaring die nodig zijn voor een goede dynamiek tussen klant, servicebalie en werkplaats.

Wat bieden wij?
  • Horizontale managementstijl
  • Diverse trainingen en cursussen voor wie meer wil
  • Goede beloning en secundaire voorwaarden
  • Positieve sfeer en collega’s die er echt voor gaan
  • Eigen initiatieven en denkbeelden worden aangemoedigd
  • Fijne werkomgeving
  • Werken met een prachtig product
Ja, ik wil werken bij Mulder-Mazda als serviceadviseur

Wil je meer weten over deze vacature of wil je direct reageren? Hou CV en motivatie bij de hand en vul het contactformulier in. We nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met je op.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteren kan direct op de manier die jij het makkelijkst vindt:

Vul het formulier in