De grootste Mazda dealer van Nederland is op zoek naar een enthousiaste en representatieve gastheer/gastvrouw. Als eerste aanspreekpunt ontvang en begeleid je de klanten van Mulder-Mazda en doe je er alles aan om hun ‘customer journey’ zo aangenaam mogelijk te maken.
Wie ben jij?
Je bent een geboren host die al beschikt over de nodige ervaring en staat te popelen om klanten van Mulder-Mazda te trakteren op een gastvrij onthaal. Gezien de klantgerichte aanpak van Mulder-Mazda is de rol van gastheer/gastvrouw bijzonder belangrijk. Je bent ‘het gezicht’ van het bedrijf en je hebt de cruciale taak om ervoor te zorgen dat klanten zich niet alleen op hun gemak, maar ook effectief geholpen voelen. Gastvrijheid en geduld zitten in je natuur en je weet precies wanneer je een klant ‘over kunt dragen’ aan een collega.
Wat moet je kunnen?
Natuurlijk is technische kennis in jouw rol niet het allerbelangrijkste, maar het is wel van belang dat je genoeg interesse hebt in de materie om effectief samen te kunnen werken met de serviceadviseurs van Mulder-Mazda.
Beschik je nog niet over deze kennis, maar wil je het wel leren? Goed nieuws! De collega’s waar je mee samenwerkt zijn niet alleen zeer kundig, ze zijn ook erg behulpzaam. Als je eenmaal in het team opgenomen bent, spreek je binnen no-time dezelfde taal. Dit is vooral belangrijk bij werkzaamheden waarmee je aftersales ondersteunt (het maken van afspraken, gesprekken die je daarbij voert met klanten en het bespreken van facturen of offertes).
Daarnaast heb je de meer algemene taken zoals de ontvangst, het bemannen van de telefoon en kasbeheer.
Echt wel bijzonder
Wat Mulder-Mazda wellicht extra aantrekkelijk maakt voor een gastheer/gastvrouw die zijn of haar vak verstaat, is het feit dat wij de rol op waarde schatten en onze organisatie zo inrichten dat er niets is wat jou in de weg staat bij het verwelkomen van klanten. We staan ook open voor nieuwe ideeën en initiateven waarmee we de lat nog hoger kunnen leggen.
Wat bieden wij?
- Horizontale managementstijl
- Diverse trainingen en cursussen voor wie meer wil
- Goede beloning en secundaire voorwaarden
- Positieve sfeer en collega’s die er echt voor gaan
- Eigen initiatieven en denkbeelden worden aangemoedigd
- Fijne werkomgeving
- Werken met een prachtig product
Ja, ik wil werken bij Mulder-Mazda als gastheer/gastvrouw!
Wil je meer weten over deze vacature of wil je direct reageren? Hou CV en motivatie bij de hand en vul het contactformulier in. We nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met je op.
Geïnteresseerd in deze functie?
Solliciteren kan direct op de manier die jij het makkelijkst vindt:
Vul het formulier in